W czerwcu 2025 r. wchodzi w życie Europejski Akt o Dostępności, czyli unijna dyrektywa, która nałoży nowe obowiązki na wielu przedsiębiorców działających w branży cyfrowej. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, tworzysz aplikacje mobilne lub oferujesz usługi online – ten temat dotyczy również Twojej firmy.
Czym jest Europejski Akt o Dostępności?
Europejski Akt o Dostępności to dyrektywa Unii Europejskiej (2019/882), która ma na celu zapewnienie osobom z niepełnosprawnościami pełniejszego dostępu do produktów i usług. Przepisy mają zastosowanie do szeregu usług cyfrowych – w tym e-commerce, bankowości internetowej, mediów elektronicznych czy systemów płatności.
W Polsce dyrektywa została wdrożona ustawą z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, która zacznie obowiązywać 28 czerwca 2025 r. Nowe przepisy mają znaczenie nie tylko dla dużych firm, ale również dla małych przedsiębiorców, którzy chcą rozwijać swój biznes zgodnie z aktualnymi standardami rynku.
Jak zawierać umowy z influencerem zgodnie z prawem?
Jakie produkty i usługi obejmuje Europejski Akt o Dostępności?
Zgodnie z Europejskim Aktem o Dostępności, wymagania dostępności mają zastosowanie m.in. do:
- stron internetowych i aplikacji mobilnych,
- e-sklepów i platform sprzedażowych,
- terminali płatniczych i bankomatów,
- usług transportowych i rezerwacyjnych,
- e-booków i czytników,
- komputerów i smartfonów.
Dostępność oznacza, że użytkownik – niezależnie od stopnia sprawności – powinien móc samodzielnie korzystać z produktu lub usługi, np. przeczytać tekst, obsłużyć formularz, odtworzyć film z napisami czy skorzystać z funkcji aplikacji przy pomocy klawiatury.
Jakie wymagania nakłada Europejski Akt o Dostępności?
Wymagania wynikające z Europejskiego Aktu o Dostępności dotyczą przede wszystkim:
- czytelności i kontrastu treści,
- możliwości obsługi klawiaturą lub urządzeniami pomocniczymi,
- dodania napisów, audiodeskrypcji, alternatywnych tekstów,
- logicznego układu nawigacyjnego,
- przystosowania formularzy i interaktywnych elementów.
Jeśli np. sprzedajesz kosmetyki online – Twoja strona powinna umożliwiać złożenie zamówienia osobie niedowidzącej, korzystającej z czytnika ekranu. Jeśli oferujesz aplikację – musi ona być zrozumiała i funkcjonalna także dla osób z ograniczeniami ruchowymi.
Kogo dotyczą przepisy, a kto jest wyłączony?
Z obowiązku spełniania wymagań dostępności wyłączone są mikroprzedsiębiorcy, czyli firmy zatrudniające do 10 osób i osiągające roczny obrót nie większy niż 2 mln euro.
Warto jednak pamiętać, że wiele platform, z którymi współpracują mikrofirmy (np. Allegro, Shopify), może niezależnie wymagać zgodności z EAA, aby utrzymać własne standardy.
Jeśli więc jesteś mikroprzedsiębiorcą, przepisy nie muszą Cię formalnie dotyczyć, ale warto rozważyć wdrożenie kluczowych zasad dostępności. Dzięki temu Twoja firma może zyskać na wiarygodności i lepiej odpowiadać na potrzeby klientów.
Europejski Akt o Dostępności to nie tylko obowiązek prawny – to również szansa na dotarcie do nowych klientów i budowanie marki odpowiedzialnej społecznie.
Poznaj zalety współpracy z Kancelarią MDL:
W czym możemy pomóc Ci pomóc?
Nasza kancelaria wspiera przedsiębiorców w zakresie zgodności z Europejskim Aktem o Dostępności, oferując m.in.:
- analizę wymagań EAA w kontekście Twojej działalności,
- wdrożenie ustawy. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze,
- audyt strony internetowej i aplikacji mobilnej,
- opracowanie lub weryfikację deklaracji dostępności,
- doradztwo umowne w relacjach z dostawcami IT.
Europejski Akt o Dostępności zacznie obowiązywać już za kilka miesięcy. Nie czekaj na ostatnią chwilę. Skontaktuj się z naszą kancelarią, jeśli chcesz sprawdzić, jak nowe przepisy wpłyną na Twoją firmę i jakie działania warto wdrożyć już teraz.
Razem opracujemy plan, który będzie bezpieczny prawnie, praktyczny biznesowo i zgodny z obowiązującym prawem.
