Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (znane jako GPSR), które obowiązuje już od 13 grudnia 2024 r., wprowadziło szereg nowych obowiązków dla grona podmiotów składającego się z producentów, importerów i dystrybutorów. Szczególne znaczenie odgrywa art. 19 GPSR, który reguluje obowiązki przedsiębiorców sprzedających produkty na odległość, w tym w szczególności za pośrednictwem internetu. Celem tego przepisu jest zapewnienie, aby konsument jeszcze przed dokonaniem zakupu online miał dostęp do pełnych i rzetelnych informacji o produkcie, jego producencie oraz bezpieczeństwie.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czego dotyczy art. 19 GPSR?
- Czy Rozporządzenie GPSR obowiązuje w 2025 roku?
- Jak prowadzić biznes online zgodnie z prawem?
Motoryzacja a GPSr – co musisz wiedzieć? https://mdl-kancelariaprawna.pl/porady-prawne/gpsr-w-branzy-motoryzacyjnej-co-musza-wiedziec-producenci-importerzy-i-dystrybutorzy/
Art. 19 GPSR – zakres zastosowania
Wspomniany artykuł 19 ma zastosowanie do wszystkich podmiotów gospodarczych, które udostępniają produkty na rynku w internecie lub w inny sposób na odległość. Obejmuje to zarówno sklepy internetowe producentów, jak i sprzedaż za pośrednictwem platform handlowych, takich jak marketplace’y. Jest to szczególnie ważne w XXI wieku, gdy znaczna część sprzedaży przenosi się do internetu.
Z perspektywy przedsiębiorcy kluczowe jest to, że obowiązki te dotyczą nie tylko dużych podmiotów e-commerce, ale również małych i średnich przedsiębiorców prowadzących sprzedaż internetową na terenie Unii Europejskiej. Wbrew pozorom GPSR dotyczy także Ciebie!
To musi się znaleźć w Twoim sklepie internetowym – checklista GPSR
Zgodnie z omawianym art. 19 GPSR, każda oferta sprzedaży produktu online musi w sposób jasny i widoczny zawierać co najmniej cztery kluczowe elementy:
- Dane producenta – takie jak imię i nazwisko lub nazwę producenta, zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy, a także adres pocztowy i adres poczty elektronicznej, pod którym można się z nim skontaktować.
- Dane osoby odpowiedzialnej – w sytuacji, gdy producent nie ma siedziby w Unii Europejskiej, należy wskazać dane osoby odpowiedzialnej
- Identyfikacja produktu – czyli informacje umożliwiające jego jednoznaczną identyfikację, w tym obraz produktu, jego rodzaj, numer partii, typ lub inne identyfikatory. Konsument musi wiedzieć, co kupuje.
- Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie – wszelkie komunikaty dotyczące bezpieczeństwa, które zgodnie z GPSR lub innym prawodawstwem unijnym powinny znajdować się na produkcie, opakowaniu lub w dołączonym dokumencie.
Wszystkie te informacje muszą być podane w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w danym państwie członkowskim. W Polsce będzie to zatem język polski.
Sprawdź, dlaczego warto skonsultować się z prawnikiem przy wdrażaniu GPSR: https://mdl-kancelariaprawna.pl/porady-prawne/gpsr-w-2025-roku-na-konsultacje-z-prawnikiem-nie-jest-za-pozno/
Praktyczne wdrożenie art. 19 GPSR
Aby przedsiębiorca mógł uznać, że spełnia należycie wymogi art. 19 GPSR, konieczne jest wdrożenie kilku rozwiązań organizacyjnych i technicznych:
a) Aktualizacja opisów produktów
Każda karta i opis produktu w sklepie internetowym powinna zawierać wszystkie wymagane dane. Brak choćby jednego z elementów może zostać uznany za naruszenie obowiązków informacyjnych wynikających z GPSR.
b) Weryfikacja danych producenta
Importerzy i dystrybutorzy powinni weryfikować, czy informacje przekazane przez producenta są kompletne i zgodne z rzeczywistością. W przypadku towarów spoza UE szczególnie istotne jest, aby wskazana została osoba odpowiedzialna w rozumieniu przepisów unijnych. Pamiętaj, lepiej sprawdzić dwa razy niż zapomnieć.
c) Wdrożenie procesów tłumaczeniowych
Wszystkie ostrzeżenia, instrukcje bezpieczeństwa i opisy muszą być dostępne w języku państwa, w którym produkt jest sprzedawany. W przypadku sprzedaży transgranicznej przedsiębiorcy powinni zapewnić tłumaczenia na odpowiednie języki.
d) Zgodność z przepisami dotyczącymi interfejsów online
Art. 19 łączy się z obowiązkami dostawców platform internetowych określonymi w art. 22 i 23 GPSR. Platformy te muszą umożliwiać sprzedawcom techniczne zamieszczenie wszystkich wymaganych informacji w ofertach, np. poprzez odpowiednie pola danych.
Znaczenie art. 19 GPSR dla marketplace’ów
Rozporządzenie GPSR nakłada również obowiązki na dostawców platform internetowych, którzy muszą umożliwiać wyświetlanie wymaganych informacji konsumentowi w sposób jasny i czytelny. Platformy, takie jak Amazon, Allegro czy eBay, już musiały dostosować swoje interfejsy, aby sprzedawcy mogli zamieszczać dane producenta, identyfikatory produktów i ostrzeżenia o bezpieczeństwie. Pamiętaj, aby zweryfikować jak wyglądają oferty Twoich produktów na popularnych marketplace’ach.
Konsekwencje braku zgodności, czyli czego wolisz uniknąć
Naruszenie art. 19 może skutkować działaniami ze strony organów nadzoru rynku (w Polsce jest to Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta w skrócie UOKiK i Inspekcja Handlowa,). Organy nadzoru będą mogły:
- nakazać usunięcie niezgodnych ofert,
- w praktyce zablokować dalszą sprzedaż produktu,
- a w skrajnych przypadkach nałożyć kary administracyjne.
Warto podkreślić, że art. 19 GPSR jest częścią szerszego systemu obowiązków, obejmującego m.in. art. 20 dotyczący zgłaszania wypadków przez producentów i art. 22 – 23 regulujących odpowiedzialność platform. Wszystkie te przepisy mają na celu zwiększenie przejrzystości i bezpieczeństwa handlu elektronicznego w UE. Nie możesz czytać GPSR wybiórczo – dla pełnej zgodności z prawem należy zadbać o szeroką znajomość Rozporządzenia, w czym może Ci pomóc prawnik.
Dowiedz się więcej o zależności między GPSR a branżą meblarską: https://mdl-kancelariaprawna.pl/porady-prawne/czy-gpsr-dotyczy-przedsiebiorcow-z-branzy-meblarskiej/
Podsumowanie
Podsumowując, artykuł 19 GPSR wprowadza jednolite zasady informacyjne w handlu elektronicznym na terenie Unii Europejskiej. Wymusza większą transparentność i pozwala konsumentom podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe. Pamiętaj, że musisz dostosować się do tych regulacji. Dla przedsiębiorców oznacza to między innymi konieczność dostosowania treści ofert online do nowych wymogów, ale jednocześnie może stać się elementem budowania zaufania klientów i przewagi konkurencyjnej. Warto skonsultować się z prawnikiem, aby upewnić się, że właściwie interpretuje się GPSR.
W czym możemy pomóc Ci pomóc?
- Wesprzemy Cię w zakładaniu działalności z branży e-commerce.
- Wdrożymy GPSR w Twojej firmie.
- Doradzimy, jak legalnie sprzedawać online.
FAQ
- Czy GPSR obowiązuje w 2025 roku?
Tak, GPSR obowiązuje w 2025 roku.
- Czego dotyczy art. 19 GPSR?
Szczególne znaczenie odgrywa art. 19 GPSR, który reguluje obowiązki przedsiębiorców sprzedających produkty na odległość, w tym w szczególności za pośrednictwem internetu. Celem tego przepisu jest zapewnienie, aby konsument jeszcze przed dokonaniem zakupu online miał dostęp do pełnych i rzetelnych informacji o produkcie, jego producencie oraz bezpieczeństwie.
Skontaktuj się z nami już dziś i sprawdź, jak możemy wesprzeć Cię we wdrażaniu GPSR.
