Dwa unijne akty prawne – Europejski Akt o Dostępności i rozporządzenie GPSR – wprowadzają nowe wymagania wobec przedsiębiorców oferujących produkty lub usługi w Unii Europejskiej. Choć dotyczą różnych obszarów, w praktyce często się uzupełniają.
Sprawdź, jakie obowiązki wynikają z ich wspólnego stosowania i co to oznacza dla Twojego biznesu.
Co reguluje Europejski Akt o Dostępności, a co rozporządzenie GPSR?
Europejski Akt o Dostępności (EAA- European Accessibility Act) to dyrektywa, która zobowiązuje przedsiębiorców do zapewnienia dostępności usług i produktów dla osób z niepełnosprawnościami. Mowa tu m.in. o stronach internetowych, aplikacjach, terminalach płatniczych czy e-bookach. Dnia 26 kwietnia 2024 r. Sejm uchwalił ustawę „o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze”, która przeniosła do polskiego prawa unijną dyrektywę.
Rozporządzenie GPSR (General Product Safety Regulation, 2023/988) zastępuje dotychczasową dyrektywę o ogólnym bezpieczeństwie produktów. Nakłada ono obowiązki na producentów, importerów i dystrybutorów w zakresie fizycznego bezpieczeństwa produktów.
Europejski Akt o Dostępności i GPSR – gdzie się spotykają?
W praktyce wiele produktów i usług podlega obu regulacjom jednocześnie. Dla przedsiębiorcy oznacza to konieczność zadbania zarówno o bezpieczeństwo użytkowania, jak i o przystępność obsługi produktu lub usługi dla różnych grup klientów.
Przykłady zastosowania obu aktów:
- Terminal płatniczy – musi być bezpieczny (GPSR) i możliwy do obsłużenia np. przez osobę niewidomą (EAA),
- Aplikacja do zakupów online – nie może wprowadzać użytkownika w błąd (GPSR) i musi mieć odpowiedni kontrast i napisy (EAA),
- Urządzenie kosmetyczne z aplikacją mobilną – produkt musi być fizycznie bezpieczny (GPSR), a aplikacja dostępna np. przez czytnik ekranu (EAA).
EAA i GPSR razem tworzą nowy standard odpowiedzialności producentów i usługodawców – warto potraktować je jako część jednej strategii biznesowej.
Co oznacza to dla Twojej firmy?
Jeśli oferujesz produkt z komponentem cyfrowym (np. urządzenie sterowane przez aplikację), jesteś zobowiązany do:
- zapewnienia bezpieczeństwa fizycznego produktu zgodnie z GPSR,
- zapewnienia dostępności cyfrowej zgodnie z Europejskim Aktem o Dostępności,
- przygotowania dokumentów potwierdzających zgodność z obiema regulacjami.
Oznacza to m.in. konieczność przejrzystej instrukcji obsługi, etykiet z informacjami o ryzyku, a także czytelnych interfejsów aplikacji i kompatybilności z technologiami wspomagającymi.
Dowiedz się więcej o prawie kosmetycznym:
Europejski Akt o Dostępności – kogo dotyczy obowiązek?
Zgodnie z przepisami, wymogi dostępności dotyczą firm oferujących usługi lub produkty wymienione w załącznikach do dyrektywy. Przykładowo:
- sprzedajesz urządzenie z ekranem – musi mieć odpowiedni kontrast,
- udostępniasz aplikację – musi umożliwiać obsługę bez użycia myszy,
- masz stronę e-commerce – powinna być czytelna i intuicyjna dla wszystkich użytkowników.
Z obowiązków wyłączone są jedynie mikroprzedsiębiorstwa, ale warto pamiętać, że także one mogą zostać zobowiązane do spełnienia wymogów przez kontrahentów, platformy lub klientów instytucjonalnych.
Poznaj zalety współpracy z Kancelarią MDL:
W czym możemy pomóc Ci pomóc?
Nasza kancelaria wspiera przedsiębiorców, którzy chcą spełnić wymogi Europejskiego Aktu o Dostępności i rozporządzenia GPSR. Oferujemy:
- analizę dokumentacji produktowej pod kątem wymagań EAA i GPSR,
- doradztwo przy projektowaniu instrukcji, oznaczeń i komunikacji z klientem,
- przygotowanie wzorów deklaracji zgodności, etykiet, polityk dostępności,
- wsparcie przy współpracy z dostawcami technologii i usług IT,
- reprezentację w postępowaniach administracyjnych i kontrolnych.
Nie czekaj na ostatnią chwilę – przygotowanie się do wymagań Europejskiego Aktu o Dostępności i rozporządzenia GPSR wymaga czasu i dobrej organizacji.
Skontaktuj się z naszą kancelarią, aby uzyskać praktyczne wsparcie. Przeanalizujemy Twoje produkty, usługi i dokumentację pod kątem zgodności z przepisami i pomożemy Ci wdrożyć niezbędne zmiany – bez zbędnego stresu i ryzyka kar.
