Co musisz wiedzieć o sprzedaży na Marketplace’ach?

Rozporządzenie GPSR (General Product Safety Regulation) wprowadza nowe standardy dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów w Unii Europejskiej. Przepisy uwzględniają innowacje technologiczne oraz rozwój handlu internetowego, obejmując wszystkie etapy – od produkcji, przez dystrybucję, aż po sprzedaż detaliczną. Od grudnia 2024 r. przedsiębiorcy sprzedający na platformach takich jak Amazon będą musieli zadbać o zgodność swojej oferty z nowymi wymogami.

To kolejna duża zmiana dla sprzedających (po niedawnym wdrożeniu dyrektywy OMNIBUS, a wcześniej konieczności dostosowania się do RODO). Jeśli jeszcze nie wdrożyłeś tych przepisów, to teraz możesz zadbać o to kompleksowo.

Zmiany w sprzedaży na Marketplace’ach dla sprzedających

Sprzedający na platformach typu marketplace powinni zwrócić uwagę na zgodność polityki firmy oraz oferowanych produktów z nowymi regulacjami. W szczególności dyrektywa Omnibus oraz rozporządzenie GPSR wywierają istotny wpływ na codzienne sprawy firmy, dlatego poniżej przedstawiamy najważniejsze obowiązki z nich wynikające. Niewdrożenie zmian będzie zawsze generowało ryzyko sankcji w razie ewentualnej kontroli.

Przeczytaj poniższy artykuł, aby dowiedzieć się więcej o Marketplace’ach:

Market place — co to, jakie przepisy to regulują, jak zacząć?

Jakie zmiany dla sprzedających wprowadza rozporządzenie GPSR?

Podanie informacji o producencie i produkcie: Zgodnie z rozporządzeniem GPSR, każda oferta produktu musi zawierać:
– Imię i nazwisko lub nazwę producenta, zarejestrowany znak towarowy lub nazwę handlową oraz określone dane kontaktowe.
– Dane umożliwiające identyfikację produktu, w tym zdjęcie, rodzaj produktu oraz unikalne identyfikatory.
– Informacje o bezpieczeństwie, umieszczone na opakowaniu lub w dołączonych dokumentach.
– W przypadku produktów importowanych spoza UE, dane osoby odpowiedzialnej za produkt na terenie Unii.

Sankcje za niewdrożenie rozporządzenia GPSR, zgodnie z polskim projektem ustawy to administracyjne kary pieniężne, których wartość sięgać może nawet do 1 000 000 zł.

Chcesz dowiedzieć się więcej o praktycznym wymiarze Rozporządzenia GPSR? Przeczytaj poniższy artykuł i rozważ szkolenie z tego zakresu:

Szkolenie GPSR – dlaczego warto szkolić pracowników?

Jakie zmiany dla sprzedających wprowadzono w ramach implementacji dyrektywy OMNIBUS?

Przejrzystość cen: Zgodnie z dyrektywą Omnibus, platformy sprzedażowe muszą informować konsumentów o najniższej cenie, jaka obowiązywała w ciągu 30 dni przed obniżką. W praktyce oznacza to, że każda promocja na platformie, np. Amazon, musi być opatrzona informacją o wcześniejszej najniższej cenie produktu, co zapobiega nieuczciwym praktykom cenowym.

Ochrona przed fałszywymi opiniami: Dyrektywa Omnibus wprowadza surowe przepisy dotyczące publikowania opinii o produktach. Sprzedawcy muszą jasno informować konsumentów, czy publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście zakupiły dany produkt i jak to weryfikują. Ponadto Sprzedawcy muszą określić zamknięty katalog przypadków, w których opinie będą usuwane.

Sankcja za niewdrożenie przepisów dotyczących przejrzystości cen, zgodnie z ustawą Informowanie o cenach towarów i usług to kara pieniężna do 20.000 zł, a w przypadku wielokrotnych naruszeń, może być to nawet 40.000 zł. Wymienione kary w drodze decyzji wydaje wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej.

Najczęstsze pytania Klientów dotyczące wdrożenia przepisów GPSR i dyrektywy Omnibus

Podczas konsultacji prawnych nasi Klienci najczęściej zadają następujące pytania:
– Jakie informacje muszą być umieszczone w opisie produktu na platformie?
– Jak dostosować ceny i promocje do wymogów Omnibus, aby uniknąć sankcji?
– Jak weryfikować opinie konsumentów i zapewnić ich autentyczność?
– Jakie umowy z kontrahentami należy zmodyfikować w celu spełnienia wymagań GPSR?
– Jakie dokumenty dotyczące bezpieczeństwa muszą wdrożyć przedsiębiorcy?

Warto rozważyć skorzystanie ze szkolenia prowadzonego przez profesjonalistę lub profesjonalnej e-konsultacji prawnej. Podczas takiego spotkania przedstawione zostaną najważniejsze informacje- wszystko w przejrzysty i zrozumiały sposób.

Więcej o nowych przepisach znajdziesz w naszym artykule:

Rozporządzenie GPSR – General Product Safety Regulation – nowe wytyczne bezpieczeństwa produktów od grudnia 2024 r.

Dostosowanie się do przepisów rozporządzenia GPSR oraz dyrektywy Omnibus jest kluczowe dla zachowania legalności działalności na platformach sprzedażowych. Zmiany te mają na celu poprawę bezpieczeństwa konsumentów i zapewnienie przejrzystości w handlu internetowym. Warto dbać o zwiększanie świadomości prawnej w swojej firmie.

Kancelaria MDL specjalizuje się we wsparciu prawnym przedsiębiorców. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy przy wdrażaniu aktów prawnych takich jak GPSR. Z kolei dla Twoich pracowników chętnie poprowadzimy szkolenia z tego zakresu. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z obowiązującym cennikiem.

W czym możemy Ci pomóc?

• Wdrożymy w Twojej firmie kompleksowo Rozporządzenie GPSR.
• Sporządzimy wymaganą dokumentację.
• Przeprowadzimy szkolenie dla Twojej firmy z zakresu Rozporządzenia GPSR.
• Doradzimy w przypadku wystąpienia wątpliwości ze stosowaniem Rozporządzenia GPSR w praktyce.