Co zrobić, gdy klient nie płaci? Poradnik dla przedsiębiorców

Zaległości płatnicze stanowią poważny problem dla wielu firm w Polsce, a statystyki są alarmujące – co drugi przedsiębiorca otrzymuje zapłatę z opóźnieniem o ponad 60 dni. Jeśli Twoim problemem jest niezapłacona faktura, zapoznaj się z poniższymi poradami, które pomogą Ci skutecznie odzyskać należność, gdy Twój klient nie płaci.

Klient nie płaci? Wyślij wezwanie do zapłaty!

Wezwanie do zapłaty to pierwszy formalny krok, jaki należy podjąć w sytuacji, gdy klient nie reguluje swoich zobowiązań finansowych. Jest to niezbędne działanie przed skierowaniem sprawy do sądu i może również przerwać bieg przedawnienia roszczenia.

Wezwanie do zapłaty to pismo, które wierzyciel kieruje do dłużnika w celu poinformowania go o zaległej płatności i wezwania do jej uregulowania. W dokumencie tym powinny znaleźć się wszystkie niezbędne informacje dotyczące zaległego długu: wysokość zadłużenia, termin, do którego dług powinien być uregulowany, numer konta, na jaki ma być dokonana wpłata, a także informacje o możliwości naliczenia odsetek za zwłokę oraz konsekwencjach prawnych braku płatności.

Choć pismo to nie ma sztywno ograniczonych ram co do treści, jaką powinno zawierać, warto skorzystać z pomocy doświadczonego prawnika, który pomoże Ci je sporządzić w taki sposób, by szansa na odzyskanie długu była znacznie większa. Bardzo często zdarza się również tak, że już sam fakt otrzymania wezwanie do zapłaty od kancelarii prawnej skłania dłużnika do szybkiej zapłaty należności.

A może ugoda?

Odzyskanie należności na drodze sądowej jest czasochłonne i kosztowne. Zaproponuj dłużnikowi ugody, które mogą obejmować rozłożenie należności na raty czy umorzenie części odsetek. Takie działanie pozytywnie wpływa również na przerywanie biegu przedawnienia.

Skorzystaj z ulgi na złe długi

Aby zminimalizować straty wynikające z braku zapłaty za fakturę, skorzystaj z ulgi na złe długi. Umożliwia ona pomniejszenie podstawy opodatkowania o kwotę nieuregulowanej wierzytelności po upływie 90 dni od terminu płatności.

Nalicz odsetki ustawowe

Po upływie terminu płatności masz prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, które stanowią sankcję dla dłużnika za nieterminowe regulowanie płatności.

Wysokość ustawowych odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych jest równa sumie stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego i 10 punktom procentowym.

Żądaj rekompensaty za koszty windykacji

Wierzyciel ma prawo do rekompensaty za poniesione koszty odzyskiwania należności, która jest zależna od wielkości niezapłaconej wierzytelności i naliczana jest od momentu, gdy wymagalne staną się odsetki za opóźnienie.

  • 40 euro – gdy świadczenie pieniężne nie przekracza 5000 zł;
  • 70 euro – gdy świadczenie pieniężne jest wyższe od 5000 zł, ale niższe niż 50 000 zł;
  • 100 euro – gdy świadczenie pieniężne jest równe lub wyższe od 50 000 zł.

Zleć windykację polubowną

Jeśli samodzielne próby odzyskania należności zawodzą, rozważ zlecenie windykacji profesjonalnej firmie windykacyjnej. Windykacja polubowna ma na celu doprowadzenie do dobrowolnej spłaty długu przez dłużnika bez konieczności kierowania sprawy do sądu.

Klient nie płaci? Skieruj sprawę do sądu

Jeśli dłużnik nie jest skory do podpisania ugody lub jej realizacji, warto wziąć pod uwagę skierowanie sprawy do sądu w celu uzyskania wyroku lub nakazu zapłaty, będącego podstawą postępowania egzekucyjnego.

Sprzedaj wierzytelność

Ostatnią opcją jest sprzedaż wierzytelności firmie finansowej, co pozwala szybko pozbyć się problemu z niezapłaconą należnością, lecz jest to zazwyczaj opcja kosztowna.

Co zrobić gdy klient nie płaci? Podsumowanie

Zaległości w płatnościach mogą stanowić poważne obciążenie dla Twojego przedsiębiorstwa, lecz odpowiednie działania, takie jak szybkie wysyłanie wezwań do zapłaty, negocjacje ugód czy skorzystanie z profesjonalnej windykacji, mogą pomóc w odzyskaniu należności i utrzymaniu płynności finansowej Twojej firmy. Nie bój się również skorzystać z pomocy radcy prawnego, który może Cię przewodniczyć przez cały proces odzyskiwania długów, minimalizując ryzyko dodatkowych strat i komplikacji prawnych. W razie jakichkolwiek problemów z odzyskiwaniem należności zapraszamy do kontaktu z naszą kancelarią.

Umów się z nami na e-spotkanie (klik) lub uzupełnij poniższy formularz kontaktowy.

Scroll to Top